Pregunte: las bibliotecas responden es un servicio de información público ofrecido por un conjunto de bibliotecas públicas españolas que contestan de forma gratuíta a las preguntas que los ciudadanos realizan a través de internet.
Permite a los usuarios ponerse en contacto con las bibliotecas participantes a través de dos modalidades: correo electrónico y chat.
Este servicio es el resultado de una de las iniciativas de cooperación del Ministerio de Cultura y Deportes y las Comunidades Autónomas, con el que se impulsa el papel activo de las bibliotecas públicas en la sociedad de la información.
Pregunte: las bibliotecas responden pone a disposición de los ciudadanos un servicio de información general en línea accesible para todos y respaldado por la formación del bibliotecario y las colecciones de referencia de las bibliotecas.
Realiza a través del servicio consultas y peticiones de información de índole general sobre cualquier materia o accede directamente a los recursos en línea sobre diversas áreas del conocimiento que ponemos a tu disposición para encontrar información directa sin intermediación de un bibliotecario.
¿Cómo preguntar?
Accede al servicio a través del enlace http://www.pregunte.es y selecciona la modalidad que deseas utilizar:
La modalidad Pregunte por correo electrónico te permitirá realizar tu pregunta las 24 horas, los 365 días del año. Utiliza el formulario para enviar tu consulta y recibirás la respuesta en un plazo no superior a dos días laborables en tu buzón de correo electrónico.
Si requieres de una contestación inmediata puedes acceder a la opción Pregunte por chat y podrás conversar directamente con un bibliotecario profesional en tiempo real en horario de 10:00 a 19:00 horas de lunes a viernes laborables.
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